近年來,常熟學(xué)校食堂外包現(xiàn)象日益普遍,其發(fā)展速度之快,令人矚目。常熟食堂承包作為業(yè)內(nèi)服務(wù)商,深入剖析了這一現(xiàn)象背后的原因,指出將學(xué)校食堂部分外包,與校辦食堂形成競爭態(tài)勢,是解決食堂問題的有效途徑。以下是學(xué)校食堂外包迅速發(fā)展的四大主要驅(qū)動力。
首先,食堂外包能夠確保食品安全。無論是從學(xué)生還是學(xué)校的角度來看,食品安全都是頭等大事。外包的食品公司通常擁有完善的采購流程和生產(chǎn)流程,這些流程是校辦食堂所難以比擬的。食品公司作為企業(yè),采用專業(yè)的管理模式和方法,對食品的生產(chǎn)、存放和制作過程都有嚴(yán)格的要求和精細(xì)的流程,從而有效保障了食品的安全和質(zhì)量。
其次,外包公司的專業(yè)程度能夠帶來菜單的多樣化。與僅服務(wù)于學(xué)校高中部的校辦食堂相比,食品公司在市場上擁有更多的客戶,因此其菜式無疑會更加豐富多樣。這種多樣化的菜單不僅能夠滿足學(xué)生的不同口味需求,還能夠提升他們的餐飲體驗(yàn)。
第三,外包能夠有效提高食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度和效率。食品公司的員工招募和管理是以企業(yè)發(fā)展為依托的,每個員工都會受到公司內(nèi)部關(guān)于員工管理和績效考核的制度的約束。這種制度保障了企業(yè)的生機(jī)與活力,也使得食堂工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和效率。相比之下,校辦食堂在人員管理上存在天然障礙,難以達(dá)到同樣的效果。
最后,食堂外包公司能夠及時回應(yīng)學(xué)生訴求。外包的食品公司通常具有較好的應(yīng)急機(jī)制和措施,當(dāng)學(xué)生在發(fā)現(xiàn)食堂飯菜出現(xiàn)問題時,能夠與承包商進(jìn)行反映,并得到及時的道歉或相應(yīng)補(bǔ)償。這是市場經(jīng)濟(jì)條件下對食品公司的必然要求,也是校辦食堂所難以滿足的。
綜上所述,常熟學(xué)校食堂外包之所以發(fā)展迅速,主要得益于其能夠確保食品安全、帶來菜單多樣化、提高工作人員服務(wù)態(tài)度和效率以及及時回應(yīng)學(xué)生訴求等四大優(yōu)勢。這些優(yōu)勢使得外包食堂在與學(xué)校自辦食堂的競爭中脫穎而出,成為解決學(xué)校食堂問題的有效途徑。